Algemene voorwaarden

Wanneer de aanvrager het voorschot betaald heeft, gaat hij automatisch akkoord met de voorwaarden die hieronder staan. Worden deze niet nageleefd (waardoor wij als persoon extra kosten moeten maken door bv schade aan kostuums) zullen de kosten doorgerekend worden aan de klant.

Het boeken van de Sint en Piet of Kerstman

De afspraak met Sinterklaas en Zwarte Piet is pas definitief wanneer het voorschot betaald is. Daarna zal pas ook de afspraak in de agenda geplaatst worden en is deze afgerond. Indien het voorschot niet betaald wordt, zullen wij helaas niet langskomen, en kan deze afspraak door andere mensen worden ingenomen.
Wij behouden ons steeds het recht voor om een afspraak te annuleren bij onverwachte omstandigheden. Uiteraard zal een betaald voorschot steeds worden terugbetaald in dat voorkomend geval.

Tijdstip van het bezoek

Om verschillende bezoeken goed te organiseren, kan je het tijdstip niet zelf bepalen. Dit doen we om onze verplaatsingen doorheen de dag zelf te beperken.
Hoe gaan wij te werk? Als je graag een huisbezoek wenst, kan je een bepaalde periode aangeven wanneer je graag zou hebben dat de Sint en Piet moet langskomen. Een paar dagen voor je gewenste dag dat je aangegeven hebt in het formulier, zal je op de hoogte gebracht worden wanneer wij op bezoek komen.
U zal op de hoogte gebracht worden via sms of mail.
Zo kunnen wij bezoeken in dezelfde regio groeperen, en groepen die graag een Zwarte Piet of roetveegpiet willen op dezelfde dag plaatsen.
Als u de datum en uur te horen krijgt wanneer wij zullen langskomen, en dit zou toch niet lukken, gelieve dit dan zo snel mogelijk te laten weten (bellen of sms). Wij proberen de afspraak dan te verplaatsen. Als blijkt dat geen datum kan gevonden worden in de opgegeven week, komen wij niet langs en bent u het voorschot kwijt. Wij voorzien een tijdslot in deze week voor een bezoek aan jullie kind(eren). Daardoor kan een andere gezin geen bezoek inplannen. 
Wanneer wij in aantocht zijn, sturen wij kort voor onze intrede een sms'je.

Rook- en alcoholvrij

Wij vragen u om tijdens ons bezoek niet te roken en geen alcohol te nuttigen, daar deze geuren makkelijk in onze kostuums en baarden kunnen blijven hangen, wat steeds hoge stomerij- en kapperskosten met zich meebrengt.

Huisdieren

Wij vragen u tevens eventuele huisdieren apart te houden tijdens ons bezoek. Zij kunnen nl. onrustig reageren op ons bezoek en bijgevolg schade berokkenen aan onze kostuums.

Zwarte Piet

Zwarte Piet zal bij ons verkleed zijn zoals de klant het wil. Om organisatorische reden zullen bepaalde dagen voorzien worden als roetveegpiet, of als Zwarte Piet. Bij het invullen van het document zal je voorkeur moeten aanduiden. 

Privacybeleid

Indien u het invulformulier invult (om Sint/Piet of Kerstman te boeken) gaat u automatisch akkoord met ons privacybeleid. De informatie dit u ons geeft, voor het boeken van een afspraak is strikt persoonlijk en wordt door ons zeker niet verspreid voor andere doeleinden. Wij behouden enkel essentiële info voor onze administratie. Na ons bezoek vragen we graag wat foto's voor op onze website te plaatsen. Indien u daar niet mee akkoord gaat, is dit zeker geen probleem. Daarna

Cookiebeleid